← Branchen

IT für Arzt- und Zahnarztpraxen. Konform und ausfallsicher.

TI-Anbindung, KIM-Mail, Praxisverwaltungs-System, Backup nach KBV-Vorgabe, getrennte Praxis- und Wartezimmer-Netze, plus Mitarbeiter-Schulung Phishing. Für niedergelassene Ärzte und Zahnärzte in Wuppertal, Köln und ganz NRW.

Arztpraxen haben besondere IT-Anforderungen: TI-Anbindung, DSGVO im Gesundheitswesen, KBV-Backup-Vorgaben, sensible Patientendaten. Gleichzeitig ist die Praxis ein Geschäftsbetrieb mit Wartezimmer, Anmeldung, Sprechzimmern und manchmal Labor. Wir bauen das Setup so, dass die TI sauber läuft, die Patientendaten geschützt sind, und der Praxisalltag nicht von IT-Themen ausgebremst wird.

Was wir konkret machen

TI-Anbindung koordiniert

Den TI-Konnektor liefert ein gematik-zertifizierter Anbieter (CompuGroup, Telekom, Secunet). Wir koordinieren die Bestellung, richten die Anbindung an Ihre Praxis-IT ein und betreuen das KIM-Postfach. Eine Ansprechperson statt drei.

Praxisverwaltungs-System anbinden

Wir vermitteln nicht das PVS selbst (CGM, ifap, Medatixx, Dampsoft). Wir richten die IT-Umgebung so ein, dass das PVS Ihrer Wahl stabil läuft: Server, Backup, Drucker, Vernetzung der Sprechzimmer, Anbindung an Labor-Geräte.

Praxis-Netz strikt getrennt

Praxis-Netz mit Patientendaten als eigenes VLAN. Wartezimmer-WLAN als komplett getrenntes Netz, Patientensmartphones haben keinerlei Zugriff aufs PVS. Audit-fest dokumentiert.

Backup nach KBV-Vorgabe

Drei-Schichten-Backup (lokal, Cloud, offsite) mit monatlichen Restore-Tests und Protokoll. Behandlungsdaten sind im Ernstfall in Stunden wieder da, nicht in Wochen. Mehr unter Backup & Recovery.

Wartezimmer-WLAN

Eigenes WLAN-Netz für Patienten, mit Captive Portal, Datenvolumen-Limit, Zeit-Limit. Kein Verbindungspunkt zum Praxis-Netz, das ist der Audit-relevante Punkt.

Mitarbeiter-Schulung Phishing

Praxen sind beliebte Phishing-Ziele, weil Patientendaten wertvoll sind. Wir schulen Empfangsteam und MFA, richten Anti-Phishing in Microsoft 365 ein und definieren einen Notfall-Plan. Mehr unter Datenschutz & Compliance.

Worauf wir reagieren

„TI-Konnektor und PVS spielen nicht zusammen, wer ist zuständig?"

Wir koordinieren zwischen TI-Anbieter und PVS-Hersteller. Bei Schnittstellen-Problemen sind wir die zentrale Anlaufstelle, prüfen, an welcher Stelle es klemmt und holen den passenden Partner mit ins Boot. Sie haben einen Anruf statt drei.

„Wir hatten Ransomware, Termine ausgefallen."

Drei-Schichten-Backup mit Air-Gap-Variante macht Ransomware zum Wiederherstellungs-Aufwand. Plus Multi-Faktor und Phishing-Schulung als Vorbeugung. Praxen sind Top-Ziele, deshalb ist der Schutz hier nicht optional.

„Wartezimmer-WLAN verboten oder erlaubt?"

Erlaubt, wenn richtig getrennt. Wir bauen es als eigenes VLAN mit eigenem Internet-Ausgang. Patienten-Smartphones haben keinerlei Verbindung zum PVS oder zu Behandlungsdaten. Audit-fest dokumentiert.

„Datenschutz-Anfrage von Patient, was nun?"

Mit dokumentierter IT-Doku (Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, AVVs mit PVS-Anbieter und uns, TOMs) können Sie zügig antworten. Die rechtliche Einordnung macht Ihr Datenschutzbeauftragter, wir liefern die technischen Belege.

Was Sie davon haben

TI läuft, ohne dass Sie sich kümmern

TI-Konnektor, KIM-Postfach, eRezept, ePA. Wir koordinieren, betreuen, lösen Störungen. Sie bekommen die Doku, die Sie für KV-Quartalsabrechnungen und Audits brauchen.

Patientendaten geschützt

Verschlüsselung, Multi-Faktor, getrennte Netze, Backup. Was DSGVO im Gesundheitswesen erwartet, ist umgesetzt. Bei Anfragen von Aufsichtsbehörden oder Patienten haben Sie die Belege griffbereit.

Eine Ansprechperson

TI, PVS, Backup, Datenschutz, WLAN. Alles bei uns. Sie reden mit einem Namen, nicht mit fünf Hotlines.

Praxisalltag läuft

Sprechstunde wird nicht von IT-Themen ausgebremst. Wenn etwas klemmt, sind wir per Fernwartung schnell drin und meistens lösen wir innerhalb der nächsten 30 Minuten, nicht Tage.

Häufige Fragen zu IT für Arztpraxen

TI-Konnektor und KIM-Mail. Liefern Sie das?

Den TI-Konnektor liefert ein gematik-zertifizierter Anbieter (CompuGroup, Telekom, Secunet). Wir koordinieren die Bestellung, richten die Anbindung an Ihre Praxis-IT ein, betreuen das KIM-Postfach und schulen Ihr Team. Sie haben eine Ansprechperson statt drei.

Wartezimmer-WLAN. Riskant für unsere Patienten-Daten?

Nicht, wenn richtig getrennt: Wartezimmer-WLAN ist ein eigenes Netzwerk-Segment (VLAN), getrennt vom Praxis-Netz. Patienten-Smartphones haben keinerlei Verbindung zum Praxisverwaltungs-System. Wir bauen das so, dass die Trennung auch bei Audit standhält.

Backup. Was schreibt KBV vor und was nicht?

KBV verlangt nachweisbares, regelmäßiges Backup aller Behandlungsdaten. Wir setzen Drei-Schichten-Backup auf (lokal, Cloud, offsite) mit monatlichen Restore-Tests und Protokoll. Damit erfüllen Sie die Vorgabe und mehr.

Praxisverwaltungs-System (PVS). Welche unterstützen Sie?

Wir vermitteln nicht das PVS, das ist eine Hersteller-Entscheidung (CGM, ifap, Medatixx). Wir richten die IT-Umgebung so ein, dass das PVS Ihrer Wahl stabil läuft: Server, Backup, Drucker, Vernetzung der Sprechzimmer.

Phishing in einer Praxis. Wie wahrscheinlich ist das?

Hoch. Praxen sind beliebte Ziele, weil Patientendaten wertvoll und Praxen oft schlecht geschützt sind. Wir schulen Ihr Team, richten Anti-Phishing in Microsoft 365 ein und definieren einen Notfall-Plan. Vorab-Übung statt Krisen-Improvisation.

Worauf wir uns beschränken

Wir liefern die IT-Seite. Was wir nicht liefern: den TI-Konnektor selbst (das macht ein gematik-zertifizierter Anbieter), das Praxisverwaltungs-System (das ist eine PVS-Hersteller-Entscheidung), den Datenschutzbeauftragten (eigenständige Rolle). Wir koordinieren zwischen diesen Anbietern und sind die zentrale IT-Anlaufstelle.

Praxis-IT auf den Stand bringen?

Sagen Sie uns Anzahl Sprechzimmer, welches PVS Sie nutzen (oder nutzen wollen) und ob TI bereits angebunden ist. Wir machen eine Bestandsaufnahme und schlagen ein Konzept mit Festpreis vor. Erstgespräch ist kostenfrei.