Terminal-Auswahl und -Anbindung
Stationäre Terminals (Verifone, Ingenico) oder mobile Tisch-Terminals für Gastro. Wir nehmen das Modell, das zu Kasse und Workflow passt.
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Bezahlt wird, wenn der Kunde es will.
Bezahlterminal, Kassenintegration, Provider-Vermittlung. Als Teil der Gesamtlösung für Geschäftskunden, Gastro und Multi-Standort-Betriebe. wupper.io ist Payment-Partner.
Payment ist selten ein eigenständiges Projekt. Meistens hängt es an Internet, Kasse und Telefonie. Wenn die Karte nicht durchgeht, sind selten die Bank oder die Karte schuld, sondern die Strecke oder die Kassen-Schnittstelle. Deshalb betreuen wir Payment als Komponente des Standorts: ein Vertragspartner für Hardware, Internet-Anschluss und Provider. Kein Drei-Wege-Ping-Pong, wenn das Terminal zickt.
Was wir konkret machen
Kassen-Integration (ZVT)
Beträge wandern automatisch von der Kasse zum Terminal. Kein Übertippen, keine Tippfehler in der Tageskasse. Mit den meisten gängigen Kassen-Systemen.
Failover-Strecke fürs Terminal
Eigene Mobilfunk-Verbindung nur fürs Bezahlterminal. Wenn das Hauptnetz steht, kassiert die Karte trotzdem. Im Gastro-Bündel Standard.
Provider-Vermittlung
Wir verhandeln den Vertrag mit dem Payment-Provider mit Ihnen mit. Disagio, Verfügungs-Fristen, Erstattungs-Regeln. Was realistisch drin ist, hängt vom Volumen ab.
Multi-Standort-Setup
Bei Filialnetzen ein Vertrag, einheitliche Konditionen, einheitliche Hardware-Generation. Sortiert pro Standort, abgerechnet zentral.
Mobile Bestell-Apps
QR-Code am Tisch, Gast bestellt am Smartphone, Zahlung läuft direkt. Wir setzen das WLAN dafür auf und integrieren es in die Kasse.
Worauf wir reagieren
„Karte geht oft nicht durch. Keiner weiß warum."
Diagnose: meistens Strecken-Problem (Internet wackelig, kein Failover) oder Konfig-Drift in der Kasse. Wir messen, dokumentieren, bauen sauber neu auf.
„Wir eröffnen Restaurant. Was brauchen wir?"
Ein Bündel: Kasse + Tisch-Terminal mit Failover + Internet + WLAN für die Bestell-Apps. Im Gastro-Bündel alles drin.
„Disagio ist zu hoch. Provider wechseln?"
Marktcheck mit aktuellem Volumen, Hardware-Tausch geplant (oder weiterverwenden, wenn möglich), Migration koordiniert. Selten der schnellste Weg, aber meist der billigste über 3 Jahre.
„Wir wollen kontaktloses Bezahlen am Tisch."
Mobile Tisch-Terminals mit GPRS- oder WLAN-Anbindung. Bedienung am Tisch, Bon direkt vor Ort, kein zweiter Weg zur Kasse.
Was Sie davon haben
Ein Ansprechpartner
Hardware, Strecke, Kassen-Anbindung, Provider. Alles bei uns. Sie haben einen statt vier Anrufe, wenn etwas nicht läuft.
Failover als Default
Bei uns ist die Backup-Strecke nicht Premium-Aufpreis, sondern in unserem Gastro- und Multi-Standort-Bündel der Default. Weil ein nicht-zahlbarer Tisch teurer ist als der Failover.
Anbieter-neutral
Wir sind Payment-Partner mehrerer Provider. Wir empfehlen den, der zu Ihrem Volumen und Ihrer Branche passt. Nicht den mit der höchsten Provision.
Häufige Fragen zu Payment
Sie sind Payment-Partner. Was heißt das konkret?
Wir vermitteln die Verträge zu den Payment-Providern und übernehmen die technische Anbindung der Terminals und Kassen-Systeme. Sie haben einen Ansprechpartner für Hardware, Internet-Anschluss und Provider. Kein Drei-Wege-Ping-Pong, wenn die Kasse nicht zahlt.
Welche Terminal-Typen unterstützen Sie?
Stationäre Terminals (Verifone, Ingenico), mobile Terminals für den Tisch-Service (Gastro), kassen-integrierte Lösungen mit ZVT-Schnittstelle. Welcher Typ passt, hängt von Ihrer Kasse und Ihrem Workflow ab.
Failover für das Terminal. Warum braucht das eine eigene Strecke?
Wenn das Internet ausfällt und der Gast nur Karte dabei hat, geht der Verkauf nicht durch. Und der Tisch wird leer, ohne dass Sie kassiert haben. Mit eigener Mobilfunk-Strecke nur fürs Terminal funktioniert die Bezahlung selbst dann, wenn das Hauptnetz steht. Im Gastro-Bündel ist das Standard.
Welche Disagio-Konditionen bekomme ich?
Konditionen werden direkt mit dem Payment-Provider verhandelt - wir sitzen mit am Tisch, wenn das hilft. Was realistisch drin ist, hängt vom Volumen und Branchenmix ab; bei Gastro mit kleinen Tickets sind die Konditionen anders als bei B2B-Rechnungen mit Vier-/Fünfstellig-Beträgen.
Geht das auch ohne neue Kasse?
Oft ja. Viele bestehende Kassen haben ZVT-Anbindung. Wir schließen das Terminal an und konfigurieren die Schnittstelle. Bei sehr alten Kassen ohne Schnittstelle muss das Terminal stand-alone laufen, dann übertippen Sie die Beträge. Geht, ist aber nicht ideal.
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