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Mehrere Standorte, ein Netz.

Standortvernetzung, einheitliche Telefonanlage, Failover zwischen Filialen, zentrale IT-Betreuung mit lokalem Support. Geplant so, dass sich jeder Ihrer Standorte anfühlt wie einer.

Filialen, Niederlassungen, Außenstellen. Wenn Sie mehr als einen Standort betreiben, kennen Sie das: am einen Ort funktioniert irgendwas, am anderen nicht, und niemand weiß genau warum. Wir bauen Multi-Standort-Setups so, dass alle Filialen technisch identisch laufen, eine zentrale IT die Standards setzt, und der Service vor Ort genauso schnell ist wie der zentrale.

Was im Bündel steckt

Standortvernetzung

VPN über IPsec für 2-5 Standorte, SD-WAN ab vielen Filialen. Gemeinsamer Adressraum, Datei-Server zentral nutzbar, Drucker-/Scanner-Pool standortübergreifend.

Zentrale Telefonanlage

Eine IP-Anlage, alle Standorte bedienen sich. Pro Standort lokale Außenrufnummer möglich, intern bleibt es eine Anlage. Anrufe routen je nach Verfügbarkeit.

Failover zwischen Standorten

Anlage mit Standby-Server an einem zweiten Standort, oder Cloud-Anlage mit Multi-Region. Bei Ausfall der Zentrale läuft der Betrieb weiter.

Einheitliche Hardware-Generation

Gleiche Switches, gleiche Access-Points, gleiche Telefon-Modelle. Macht Wartung skalierbar. Was an einem Standort funktioniert, funktioniert überall.

Zentrale IT mit lokalem Support

Standards (AD/Entra-ID, MDM, Software-Verteilung, Backup) zentral, Eyes-and-Hands vor Ort für Hardware-Wechsel. Wir koordinieren das, übernehmen beide Rollen.

Monitoring zentral

Eine Dashboard-Sicht auf alle Standorte: Verfügbarkeit, Latenz, Switch-/AP-Status. Bei Ausfall sehen wir das oft, bevor der Filialleiter anruft.

Worauf wir reagieren

„Filialen sind technisch ein Flickenteppich."

Bestandsaufnahme pro Standort, einheitlicher Plan, sukzessive Migration. Selten der billigste Tag, aber meist der mit dem größten Hebel für die nächsten Jahre.

„Wir wollen drei Filialen telefonisch verbinden."

Zentrale IP-Anlage, pro Standort SIP-Endgeräte, gemeinsames Telefonbuch, interne Durchwahlen. In typischer Konstellation in 4-6 Wochen umgestellt.

„Wenn die Zentrale ausfällt, geht hier nichts mehr."

Failover-Konzept: zweiter Standby-Server an entferntem Standort, automatisches Schwenken. Lokale Standorte können weiterarbeiten, externe Anrufe gehen auf Backup.

„Vor Ort braucht's Service. Wir sitzen aber nicht in NRW."

Im Großraum Wuppertal/Köln/Düsseldorf/NRW kommen wir selbst. Außerhalb arbeiten wir mit Partnern in den jeweiligen Regionen. Sie haben einen Ansprechpartner bei uns, das Partner-Management läuft im Hintergrund.

Was Sie davon haben

Konsistenz

Filiale 1 verhält sich wie Filiale 5. Mitarbeiter können zwischen Standorten wechseln, ohne sich an andere Bedienungs-Logik gewöhnen zu müssen.

Skalierbarkeit

Neue Filiale dazu? Standard-Hardware-Setup, Standard-VPN-Konfig, Standard-Telefon-Konfig. In Tagen statt Wochen am Netz.

Zentrales Reporting

Eine Sicht auf alle Standorte. Verfügbarkeit, Performance, offene Tickets. Geschäftsführung kriegt monatlich einen Status-Bericht ohne Excel-Bastelei.

Häufige Fragen zu Multi-Standort-IT

Ab welcher Standort-Anzahl lohnt sich Vernetzung?

Ab dem zweiten. Selbst zwei Standorte profitieren von gemeinsamem Adressraum, einheitlicher Telefonie und zentralen Datei-Diensten. Bei 5+ Standorten wird die Komplexität spannend. Dann wird die Frage, ob VPN oder SD-WAN, wirklich relevant.

Einheitliche Telefonanlage. Können wir die zentralisieren?

Ja, eine zentrale IP-Telefonanlage (STARFACE, 3CX, Innovaphone) bedient alle Standorte. Anrufer wählen eine Nummer, das System routet. Pro Standort lokale Außenrufnummer möglich. Wer die Filiale Köln anruft, kommt am Köln-Apparat raus, intern bleibt es eine Anlage.

Was passiert bei Ausfall der Zentrale?

Mit Failover-Konzept (zentrale Anlage mit Standby-Server an einem zweiten Standort, oder Cloud-Anlage mit Multi-Region) läuft der Betrieb weiter. Ohne: lokale Standorte können noch intern, externe Anrufe gehen ins Leere. Wir empfehlen Failover ab 3 Standorten und ab Telefonie als Geschäfts-kritisch.

Vor-Ort-Service an entfernten Standorten. Wie machen Sie das?

Im Großraum Wuppertal/Köln/Düsseldorf/NRW kommen wir selbst vor Ort. Außerhalb arbeiten wir mit Partnern in den jeweiligen Regionen. Sie haben einen Ansprechpartner bei uns, das Partner-Management läuft im Hintergrund.

Zentrale IT-Verwaltung mit lokalem Admin. Geht beides?

Ja. Modell: zentrale Standards (AD/Entra-ID, MDM, Software-Verteilung, Backup), lokale „Eyes-and-Hands“ für Hardware-Wechsel und Vor-Ort-Themen. Wir koordinieren das und können beide Rollen übernehmen. Oder nur die zentrale, wenn Sie Ihren lokalen Admin schon haben.