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Fernwartung

Software herunterladen, ID an unser Support-Team übermitteln. Wir verbinden uns direkt mit Ihrem Gerät.

Download für macOS

Für Apple Silicon (M1, M2, M3) und Intel-Macs. Datei öffnen, Software starten und die ID ablesen.

Download (.dmg) →

Download für Windows

Für Windows 10 und 11. Datei ausführen, Software starten und die ID an unser Team übermitteln.

Download (.exe) →

So funktioniert es

  1. Software für Ihr Betriebssystem herunterladen und starten.
  2. Die angezeigte ID notieren.
  3. ID telefonisch oder per E-Mail an unser Support-Team mitteilen.
  4. Verbindung im Tool bestätigen. Wir übernehmen die Fernwartung.

Hilfe anfordern

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir melden uns umgehend.